Poslední aktualizace: 5. listopadu 2025
Tyto Podmínky používání („Podmínky“) upravují přístup ke službě VPN WhoX a souvisejícím produktům („Služba“), včetně webu whox.is („Web“), mobilních/desktopových aplikací („Aplikace“) a rozšíření prohlížeče („Rozšíření“). Výrazy „WhoX“, „my“, „nás“, „naše“ označují společnostSam digital solutions FZE registrovanou ve svobodné zóně SAE. Používáním Služby potvrzujete, že jste si přečetli a souhlasíte s těmito Podmínkami a s naší Zásadou ochrany osobních údajů.
Tyto Podmínky jsou právně závaznou smlouvou mezi vámi („Uživatel“) a společností WhoX. Platí pro vaše používání Webu, Aplikací, Rozšíření a všech funkcí VPN služby. Nesouhlasíte‑li s Podmínkami, Službu nepoužívejte.
Podmínky můžeme aktualizovat. Pokračujete‑li v používání Služby po nabytí účinnosti změn, znamená to váš souhlas s aktualizovaným zněním.
Služba je určena pro uživatele starší 18 let. Používáním Služby prohlašujete, že jste způsobilí uzavřít smlouvu ve své jurisdikci a že vaše užívání je v souladu s místními zákony.
Odpovídáte za zachování důvěrnosti přístupových údajů ke svému účtu a za veškeré úkony provedené prostřednictvím účtu. V případě podezření na neoprávněný přístup nás neprodleně kontaktujte, abychom mohli přístup pozastavit a vydat nové přihlašovací údaje.
Udělíme vám omezenou, odvolatelnou, nepřevoditelnou a nevýhradní licenci k používání Webu, Aplikací a Rozšíření výlučně zákonným způsobem a v souladu s těmito Podmínkami. Reverzní inženýrství, úpravy, dekompilace nebo obcházení technických omezení nejsou povoleny, ledaže to výslovně dovoluje použitelné právo.
Duševní vlastnictví. Veškeré materiály a prvky Služby (texty, grafika, loga, zdrojový kód atd.) jsou chráněny právy duševního vlastnictví a náleží společnosti WhoX nebo jejím nositelům práv. Použití je dovoleno jen v rozsahu výslovně povoleném těmito Podmínkami.
Službu nesmíte používat k činnostem porušujícím zákon nebo práva třetích osob, zejména:
Za účelem ochrany Služby před zneužitím můžeme uplatňovat technická a organizační opatření (včetně blokací a pozastavení účtů), pokud existují známky porušení, stížnosti třetích osob nebo bezpečnostní rizika.
Služba WhoX VPN není nabízena a nesmí být používána v těchto jurisdikcích: Rusko, Spojené arabské emiráty, Katar, Írán, Čína. Jste povinni zajistit zákonnost svého používání Služby ve své jurisdikci. Můžeme omezovat přístup ke Službě nebo jednotlivým funkcím za účelem souladu se zákonem a pravidly distribučních platforem aplikací.
Platby mohou být zpracovány prostřednictvímApple App Store / Google Play,Stripe (platební karty) aCryptomus (kryptoměny). Tito poskytovatelé jednají jako samostatní správci podle vlastních zásad a podmínek. Jejich platformy, zásady ani dostupnost neřídíme.
Web může obsahovat odkazy na externí zdroje. Neodpovídáme za jejich obsah, přesnost, dostupnost ani za následky jejich použití.
Podmínky účtování, automatického prodlužování a refundací stanovují příslušné platformy (Apple/Google) nebo jsou popsány v našichPodmínkách předplatného aZásadách vracení peněz (pokud je to použitelné). Úplná čísla karet neukládáme a spoléháme na zabezpečené platební poskytovatele. Poplatky a směnné kurzy se mohou lišit podle poskytovatele a sítě.
Služba je poskytována „tak jak je“ a „v rozsahu dostupnosti“. Nezaručujeme nepřetržitý provoz, bezchybnost, vhodnost pro vaše konkrétní účely ani kompatibilitu s vaším zařízením či softwarem.
Bez SLA / QoS. Žádné záruky propustnosti, rychlosti či dostupnosti; může být uplatněno řízení provozu;SLA není poskytována.
Bezplatné funkce. U bezplatných funkcí Služby je naše odpovědnost v nejvyšší míře povolené použitelným právem vyloučena.
Placené funkce. Naše celková odpovědnost za veškeré nároky související s placenými službami je omezena nacelkovou částku, kterou jste nám skutečně zaplatili za přístup k placeným funkcím Služby. Nic v těchto Podmínkách neomezuje odpovědnost za úmysl či podvod v rozsahu, v jakém je takové omezení zákonem zakázáno.
V maximálním zákonem dovoleném rozsahu neneseme odpovědnost za nepřímé, náhodné, sankční, zvláštní či následné škody ani za ušlý zisk nebo ztrátu dat, i kdybychom byli na možnost takových škod upozorněni.
Zavazujete se odškodnit a chránit WhoX, jeho přidružené osoby, vedoucí pracovníky, zaměstnance a partnery před jakýmikoli nároky, požadavky, ztrátami a náklady (včetně přiměřených nákladů na právníky) vzniklými v důsledku vašeho porušení Podmínek, zákona nebo práv třetích osob.
Neodpovídáme za neplnění či vadné plnění způsobené okolnostmi mimo naši přiměřenou kontrolu, včetně (nikoli však výlučně): výpadků elektrické a síťové infrastruktury; jednání/opomenutí telekomunikačních operátorů, datových center, cloudových poskytovatelů, poskytovatelů CDN a DNS; platebních poskytovatelů a platebních systémů; obchodů s aplikacemi (Apple/Google); registrátorů/hostingových poskytovatelů; veřejných blockchainových sítí; jakož i DDoS útoků, rozsáhlých kybernetických incidentů, regulatorních omezení a blokací, živelních pohrom a jiných událostí povahy vyšší moci. Po dobu takových okolností je plnění pozastaveno bez jakékoli naší odpovědnosti.
Můžeme pozastavit nebo ukončit váš přístup ke Službě (včetně odstranění nebo deaktivace účtu) bez předchozího upozornění při porušení Podmínek, bezpečnostních rizicích nebo zneužití. Refundace se řídí pravidly uvedenými v oddíle 8.
Můžeme kdykoli měnit, pozastavit nebo ukončit jakékoli funkce Služby (včetně beta funkcí)bez předchozího upozornění, odpovědnosti a náhrad.
Podmínky můžeme měnit a zveřejnit aktualizovanou verzi s novým datem „Poslední aktualizace“. V případě zásadních změn můžeme dodat další oznámení na Webu nebo v Aplikacích. Pokračování v užívání znamená souhlas s aktualizacemi.
Tyto Podmínky se řídí právem příslušné svobodné zóny SAE (bez ohledu na kolizní normy), ledaže závazná ustanovení stanoví jinak. Spory rozhodují příslušné soudy uvedené jurisdikce.
Potvrzujete dodržování použitelných pravidel kontroly vývozu, sankčních režimů a omezení dovozu/vývozu. Nejste osobou podléhající blokujícím sankcím a Službu nepoužijete k jejich obcházení.
Postoupení. Můžeme postoupit tuto smlouvu zcela nebo zčásti, jakož i práva a povinnosti z ní vyplývající v souvislosti s reorganizací, sloučením, prodejem aktiv nebo ze zákona. Svá práva či povinnosti nesmíte převádět bez našeho předchozího písemného souhlasu.
Trvání ustanovení. Po ukončení přístupu ke Službě zůstávají v platnosti ustanovení o vyloučení záruk, omezení odpovědnosti, rozhodném právu a příslušnosti, odškodnění, vyšší moci, postoupení a další ustanovení, která mají svou povahou trvat i nadále.
Úplnost ujednání. Tyto Podmínky představují úplnou dohodu mezi vámi a WhoX k dané problematice a nahrazují veškeré předchozí ujednání.
Nadpisy. Nadpisy oddílů slouží pouze pro přehlednost a nemají vliv na výklad.
Žádní třetí oprávnění. Tyto Podmínky neposkytují žádná práva či nároky třetím osobám.
Oznámení. Právně významná oznámení můžeme doručovat zveřejněním na Webu, v Aplikacích a/nebo e‑mailem na adresu spojenou s vaším účtem. Elektronická oznámení se považují za řádně doručená.
Oddělitelnost. Pokud bude jakékoli ustanovení shledáno neplatným, zbývající ustanovení zůstávají v platnosti.
Žádné vzdání se práva. Naše neuplatnění jakéhokoli práva neznamená vzdání se tohoto práva.
Priorita jazyka. V případě nesouladu mezi překlady má přednost anglická verze Podmínek.
Dotazy k těmto Podmínkám: [email protected].