WhoX
Dernière mise à jour : 5 novembre 2025
Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent l’accès et l’utilisation des services VPN WhoX et des produits associés (« Service »), y compris le sitewhox.is (« Site »), les applications mobiles/desktop (« Apps ») et les extensions de navigateur (« Extensions »). Les termes « WhoX », « nous », « notre » désignent Sam digital solutions FZE, société enregistrée dans une zone franche des EAU. En utilisant le Service, vous confirmez avoir lu et accepté les présentes Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité.
Les présentes Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (« Utilisateur ») et WhoX. Elles s’appliquent à votre utilisation du Site, des Apps, des Extensions et de toutes les fonctionnalités du service VPN. Si vous n’acceptez pas les Conditions, n’utilisez pas le Service.
Nous pouvons mettre à jour les Conditions. Si vous continuez à utiliser le Service après l’entrée en vigueur des modifications, cela vaut acceptation des Conditions mises à jour.
Le Service est destiné aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus. En utilisant le Service, vous déclarez être juridiquement capable de conclure un contrat dans votre juridiction et que votre utilisation est conforme au droit local.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités effectuées via votre compte. Si vous suspectez un accès non autorisé, contactez‑nous immédiatement afin que nous puissions suspendre l’accès et émettre de nouveaux identifiants.
Nous vous accordons une licence limitée, révocable, non transférable et non exclusive pour utiliser le Site, les Apps et les Extensions uniquement à des fins licites et conformément aux présentes Conditions. L’ingénierie inverse, la modification, la décompilation ou le contournement des limitations techniques ne sont pas autorisés, sauf autorisation expresse du droit applicable.
Propriété intellectuelle. L’ensemble des matériaux et éléments du Service (textes, graphiques, logos, code logiciel, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et appartiennent à WhoX ou à ses titulaires de droits. Leur utilisation n’est permise que dans la mesure expressément prévue par les présentes Conditions.
Vous ne devez pas utiliser le Service pour des actes violant la loi ou les droits de tiers, notamment :
Pour protéger le Service contre les abus, nous pouvons appliquer des mesures techniques et organisationnelles (y compris le blocage et la suspension de comptes) en présence d’indices de violations, de plaintes de tiers ou de risques pour la sécurité.
Le service VPN WhoXn’est pas proposé et ne doit pas être utilisé dans les juridictions suivantes : Russie, Émirats arabes unis, Qatar, Iran, Chine. Il vous appartient de garantir que votre utilisation du Service est licite dans votre juridiction. Nous pouvons restreindre l’accès au Service ou à certaines fonctionnalités pour se conformer à la loi et aux règles des plateformes de distribution d’apps.
Les paiements peuvent être traités via Apple App Store /Google Play, Stripe (cartes bancaires) etCryptomus (cryptomonnaies). Ces prestataires agissent en tant que responsables indépendants selon leurs propres politiques et conditions. Nous ne contrôlons pas leurs plateformes, leurs politiques ni leur disponibilité.
Le Site peut contenir des liens vers des ressources externes. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, exactitude, disponibilité ni des conséquences de leur utilisation.
Les modalités de facturation, de renouvellement automatique et de remboursement sont fixées par les règles des plateformes concernées (Apple/Google) ou décrites dans nosConditions d’abonnement et notrePolitique de remboursement (le cas échéant). Nous n’enregistrons pas les numéros complets de cartes et nous nous appuyons sur des prestataires de paiement sécurisés. Les frais et taux de change peuvent dépendre du prestataire et du réseau.
Le Service est fourni « en l’état » et « sous réserve de disponibilité ». Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu, l’absence d’erreurs, l’adéquation à vos besoins particuliers ni la compatibilité avec votre matériel ou vos logiciels.
Pas de SLA / QoS. Aucune garantie de débit, de vitesse ou de disponibilité ; une gestion du trafic peut s’appliquer ;aucun SLA n’est fourni.
Fonctionnalités gratuites. Pour les fonctionnalités gratuites du Service, notre responsabilité est exclue dans toute la mesure permise par le droit applicable.
Fonctionnalités payantes. Notre responsabilité globale pour toutes les réclamations liées aux services payants est limitée aumontant total que vous nous avez effectivement payé pour l’accès aux fonctionnalités payantes du Service. Rien dans les Conditions ne limite la responsabilité en cas de faute intentionnelle ou de fraude dans la mesure où une telle limitation est interdite par la loi.
Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne serons pas responsables des dommages indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs, ni des pertes de profits ou de données, même si la possibilité de tels dommages a été signalée.
Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité WhoX, ses affiliées, dirigeants, employés et partenaires contre toute réclamation, demande, perte et dépense (y compris les honoraires d’avocats raisonnables) résultant de votre violation des Conditions, de la loi ou des droits de tiers.
Nous ne sommes pas responsables d’un manquement ou d’une exécution défectueuse causé par des circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, notamment : défaillances des infrastructures électriques et réseau ; actes/omissions d’opérateurs télécoms, centres de données, fournisseurs cloud, CDN et DNS ; prestataires et systèmes de paiement ; boutiques d’apps (Apple/Google) ; bureaux d’enregistrement/fournisseurs d’hébergement ; réseaux blockchain publics ; ainsi que attaques DDoS, incidents cyber majeurs, restrictions et blocages réglementaires, catastrophes naturelles et autres événements de force majeure. Pendant de telles circonstances, l’exécution est suspendue sans aucune responsabilité de notre part.
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service (y compris la suppression ou la désactivation de votre compte) sans préavis en cas de violation des Conditions, de risques de sécurité ou d’abus. Les remboursements sont régis par les politiques mentionnées à la section 8.
Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre toute fonctionnalité du Service (y compris les fonctionnalités bêta) à tout moment,sans préavis, responsabilité ni indemnisation.
Nous pouvons modifier les Conditions et publier une version mise à jour avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». En cas de modifications substantielles, nous pouvons publier des avis supplémentaires sur le Site ou dans les Apps. La poursuite de l’utilisation vaut acceptation des mises à jour.
Les présentes Conditions sont régies par le droit de la zone franche des EAU concernée (sans égard aux règles de conflits de lois), sauf dispositions impératives contraires. Les litiges relèvent des tribunaux compétents de cette juridiction.
Vous confirmez respecter les règles applicables en matière de contrôle des exportations, les régimes de sanctions et les restrictions d’import/export. Vous ne faites pas l’objet de sanctions bloquantes et vous n’utiliserez pas le Service pour les contourner.
Cesión / Cession (Cession en français). Nous pouvons céder le présent accord en tout ou partie, ainsi que nos droits et obligations qui en découlent, dans le cadre d’une réorganisation, d’une fusion, d’une vente d’actifs ou en vertu de la loi. Vous ne pouvez pas transférer vos droits ou obligations sans notre consentement écrit préalable.
Survie des clauses. À la cessation de l’accès au Service, les stipulations relatives à l’absence de garanties, à la limitation de responsabilité, au droit applicable et à la juridiction, à l’indemnisation, à la force majeure, à la cession et les autres stipulations qui, par leur nature, doivent survivre, continueront de s’appliquer.
Intégralité de l’accord. Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et WhoX concernant leur objet et remplacent toutes les ententes antérieures.
Rubriques. Les intitulés de sections sont fournis pour plus de commodité uniquement et n’affectent pas l’interprétation.
Absence de bénéficiaires tiers. Les présentes Conditions ne confèrent aucun droit ni recours à des tiers.
Priorité de la langue. En cas de divergence entre les traductions, la version anglaise des Conditions prévaut.
Notifications. Nous pouvons effectuer des notifications juridiquement significatives en les publiant sur le Site, dans les Apps et/ou par e‑mail à l’adresse associée à votre compte. Les notifications électroniques sont réputées dûment effectuées.
Divisibilité. Si une disposition est jugée invalide, les autres dispositions demeurent en vigueur.
Absence de renonciation. Le fait pour nous de ne pas faire valoir un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.
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