Uygulama, site ve hizmetler için Kullanım Şartları

Son güncelleme: 5 Kasım 2025

Bu Kullanım Şartları (“Şartlar”), WhoX VPN hizmetlerine ve ilgili ürünlere erişimi ve bunların kullanımını düzenler (“Hizmet”). Buna whox.is web sitesi (“Site”), mobil/masaüstü uygulamalar (“Uygulamalar”) ve tarayıcı uzantıları (“Eklentiler”) dahildir. “WhoX”, “biz”, “bize”, “bizim” ifadeleri, BAE’de bir serbest bölgede kayıtlıSam digital solutions FZE şirketini ifade eder. Hizmeti kullanarak bu Şartları ve Gizlilik Politikamızı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylarsınız.

1) Kapsam ve kabul

Bu Şartlar, sizin (“Kullanıcı”) ile WhoX arasında yasal olarak bağlayıcı bir sözleşmedir. Site, Uygulamalar, Eklentiler ve tüm VPN hizmeti özelliklerini kullanmanız için geçerlidir. Şartları kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayın.

Şartları güncelleyebiliriz. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2) Uygunluk

Hizmet 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. Hizmeti kullanarak, kendi yetki alanınızda sözleşme yapma ehliyetine sahip olduğunuzu ve kullanımınızın yerel hukukla uyumlu olduğunu beyan edersiniz.

3) Hesaplar ve güvenlik

Hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğini korumaktan ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz erişim şüphesi halinde, erişimi askıya alabilmemiz ve yeni kimlik bilgileri sağlayabilmemiz için derhal bizimle iletişime geçin.

4) Lisans ve haklar

Size Site, Uygulamalar ve Eklentileri yalnızca hukuka uygun amaçlarla ve bu Şartlara uygun olarak kullanmanız için sınırlı, geri alınabilir, devredilemez ve münhasır olmayan bir lisans veriyoruz. Tersine mühendislik, değiştirme, dekompile etme veya teknik sınırlamaları aşma, yürürlükteki hukuk açıkça izin vermedikçe yasaktır.

Fikri mülkiyet. Hizmetin tüm materyalleri ve unsurları (metinler, grafikler, logolar, yazılım kodu vb.) fikri mülkiyet haklarıyla korunur ve WhoX’a veya hak sahiplerine aittir. Bu tür materyallerin kullanımı, yalnızca bu Şartlarda açıkça izin verilen ölçüde mümkündür.

5) Kabul edilebilir kullanım

Hizmeti, kanunu veya üçüncü taraf haklarını ihlal eden eylemler için kullanmamalısınız; bunlar arasında şunlar yer alır:

  • spam, oltalama (phishing) veya kötü amaçlı kod yaymak;
  • yasadışı, nefret içeren, tehditkâr, istismar edici veya iftira niteliğinde içerik yayımlamak/iletmek;
  • hak sahibinin izni olmadan içerik yükleyerek/dağıtarak fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek;
  • reşit olmayanların dâhil olduğu her türlü cinsel içerik;
  • Hizmete veya diğer kullanıcılara müdahale etmek;
  • yetkisiz erişim, tarama, parola tahmini, güvenlik açıklarından yararlanma, DoS/DDoS;
  • WhoX tarafından kullanılan IP adreslerinin listelerini yetkisiz biçimde derlemek, kullanmak veya dağıtmak;
  • herhangi bir hukuka aykırı kullanım veya bu Şartlara aykırı kullanım.

Hizmeti kötüye kullanıma karşı korumak için, ihlal belirtileri, üçüncü taraf şikâyetleri veya güvenlik riskleri bulunduğunda teknik ve örgütsel tedbirler (engelleme ve hesap askıya alma dâhil) uygulayabiliriz.

6) Hizmet kullanılabilirliği ve coğrafi kısıtlamalar

WhoX VPN Hizmeti aşağıdaki yetki alanlarındasunulmaz ve kullanılmamalıdır: Rusya, Birleşik Arap Emirlikleri, Katar, İran, Çin. Hizmeti kullanımınızın kendi yetki alanınızda yasal olmasından siz sorumlusunuz. Kanunlara ve uygulama mağazası dağıtım kurallarına uymak için Hizmete veya belirli özelliklere erişimi kısıtlayabiliriz.

7) Üçüncü taraf hizmetleri ve bağlantılar

Ödemeler Apple App Store / Google Play,Stripe (banka kartları) veCryptomus (kripto para birimleri) aracılığıyla işlenebilir. Bu sağlayıcılar kendi politikaları ve şartları uyarınca bağımsız veri sorumluları olarak hareket eder. Platformları, politikaları veya kullanılabilirlikleri üzerinde kontrolümüz yoktur.

Site, harici kaynaklara bağlantılar içerebilir. Bu kaynakların içeriği, doğruluğu, kullanılabilirliği veya kullanımının sonuçlarından sorumlu değiliz.

8) Abonelikler, ödemeler ve iade

Faturalandırma, otomatik yenileme ve iade şartları, ilgili platformların (Apple/Google) kurallarıyla belirlenir veya bizimAbonelik Şartlarımızda veİade Politikamızda (uygulanabildiği ölçüde) açıklanır. Tam kart numaralarını saklamayız ve güvenli ödeme sağlayıcılarına güveniriz. Ücretler ve döviz kurları sağlayıcıya ve ağa göre değişebilir.

9) Garanti yok, SLA yok

Hizmet “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu kadar” sağlanır. Kesintisiz çalışma, hatasızlık, özel amaçlarınıza uygunluk veya donanım/yazılımınızla uyumluluk garanti edilmez.

SLA / QoS yok. Bant genişliği, hız veya erişilebilirlik garantisi yoktur; trafik şekillendirme uygulanabilir;herhangi bir SLA sağlanmaz.

10) Sorumluluk sınırlaması

Ücretsiz özellikler. Hizmetin ücretsiz özellikleri bakımından sorumluluğumuz, yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde hariç tutulmuştur.

Ücretli özellikler. Ücretli hizmetlerle ilgili tüm talepler bakımından toplam sorumluluğumuz, Hizmetin ücretli özelliklerine erişim için bize fiilen ödediğiniz toplam tutarla sınırlıdır. Şartlardaki hiçbir hüküm, kanunen yasaklandığı ölçüde kasıt veya hile için sorumluluğu sınırlamaz.

Kanunun izin verdiği azami ölçüde, dolaylı, arızi, cezai, özel veya sonuçsal zararlardan ya da kâr veya veri kaybından sorumlu değiliz; bu tür zararların mümkün olduğu bildirilmiş olsa dahi.

11) Tazminat

Şartları, kanunu veya üçüncü taraf haklarını ihlalinizden doğan her türlü talep, talep hakkı, kayıp ve masrafa (makul avukatlık ücretleri dâhil) karşı WhoX’u, bağlı şirketlerini, yöneticilerini, çalışanlarını ve ortaklarını tazmin etmeyi ve sorumluluktan beri kılmayı kabul edersiniz.

12) Üçüncü taraf mücbir sebep

Makul kontrolümüz dışındaki durumlardan kaynaklanan ifa etmeme veya ayıplı ifadan sorumlu değiliz; bunlara sınırlı olmaksızın şunlar dâhildir: elektrik ve ağ altyapısındaki arızalar; telekom işletmecileri, veri merkezleri, bulut sağlayıcıları, CDN ve DNS sağlayıcılarının işlem/ihmali; ödeme sağlayıcıları ve ödeme sistemleri; uygulama mağazaları (Apple/Google); kayıt operatörleri/barındırma sağlayıcıları; kamu blockchain ağları; ayrıca DDoS saldırıları, geniş ölçekli siber olaylar, düzenleyici kısıtlamalar ve engellemeler, doğal afetler ve diğer mücbir sebep niteliğindeki olaylar. Bu tür hallerde ifa, tarafımızdan herhangi bir sorumluluk üstlenilmeksizin askıya alınır.

13) Askıya alma ve fesih

Şartların ihlali, güvenlik riskleri veya kötüye kullanım hâlinde, önceden bildirimde bulunmaksızın Hizmete erişiminizi (hesabınızın kaldırılması veya devre dışı bırakılması dâhil) askıya alabilir veya sona erdirebiliriz. İadeler, 8. bölümde anılan politikalara tabidir.

14) Özelliklerde değişiklikler (beta dahil)

Hizmet özelliklerini (beta özellikleri dâhil) herhangi bir zamandaönceden bildirim, sorumluluk veya tazminat olmaksızındeğiştirebilir, askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

15) Şartlarda değişiklikler

Şartları değiştirebilir ve “Son güncelleme” tarihini içeren güncellenmiş bir sürüm yayımlayabiliriz. Önemli değişikliklerde, Site veya Uygulamalarda ek bildirimler sağlayabiliriz. Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellemeleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

16) Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Şartlar, aksi zorunlu hükümler öngörmedikçe, ilgili BAE serbest bölgesinin hukukuna (kanunlar ihtilafı kuralları dikkate alınmaksızın) tabidir. Uyuşmazlıklar, anılan yargı yerinin yetkili mahkemelerinde çözümlenir.

17) İhracat kontrolü ve yaptırımlar

Uygulanabilir ihracat kontrol kuralları, yaptırım rejimleri ve ithalat/ihracat kısıtlamalarına uyduğunuzu teyit edersiniz. Engelleyici yaptırımların muhatabı değilsiniz ve Hizmeti bunları bertaraf etmek için kullanmayacaksınız.

18) Çeşitli hükümler

Devir. Bu sözleşmeyi ve buradan doğan hak ve yükümlülüklerimizi, yeniden yapılanma, birleşme, malvarlığı satışı veya kanundan kaynaklanan hâllerde, tamamen veya kısmen devredebiliriz. Siz, bizim önceden yazılı onayımız olmaksızın hak veya yükümlülüklerinizi devredemezsiniz.

Hükümlerin devamı. Hizmete erişimin sona ermesinden sonra, garanti verilmemesi, sorumluluğun sınırlandırılması, uygulanacak hukuk ve yargı yeri, tazminat, mücbir sebep, devir ve niteliği gereği yürürlükte kalması gereken diğer hükümler uygulanmaya devam eder.

Tek ve bütün anlaşma. Bu Şartlar, konuya ilişkin olarak sizinle WhoX arasındaki tam anlaşmayı oluşturur ve tüm önceki düzenlemelerin yerine geçer.

Başlıklar. Bölüm başlıkları sadece kolaylık sağlamak içindir ve yorumu etkilemez.

Üçüncü taraf lehtar yoktur. Bu Şartlar, üçüncü kişiler lehine hak veya hukuk yolu tanımaz.

Dil önceliği. Tercümeler arasında uyuşmazlık olması hâlinde, Şartların İngilizce sürümü esas alınır.

Bildirimler. Hukuken sonuç doğuran bildirimleri, Site’de ve Uygulamalarda yayımlayarak ve/veya hesabınızla ilişkili e‑posta adresine e‑posta göndererek yapabiliriz. Elektronik bildirimler usulüne uygun yapılmış sayılır.

Hükümlerin ayrılabilirliği. Herhangi bir hükmün geçersiz sayılması hâlinde, kalan hükümler yürürlükte kalır.

Feragat yoktur. Herhangi bir hakkın tarafımızca kullanılmaması, o haktan feragat edildiği anlamına gelmez.

19) İletişim

Bu Şartlarla ilgili sorular için:[email protected].