Laatst bijgewerkt: 5 november 2025
Deze Gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) regelen de toegang tot en het gebruik van de WhoX‑VPN‑diensten en gerelateerde producten (“Dienst”), waaronder de websitewhox.is (“Website”), mobiele/desktop‑apps (“Apps”) en browserextensies (“Extensies”). “WhoX”, “wij”, “ons”, “onze” verwijst naar Sam digital solutions FZE, een vennootschap geregistreerd in een vrijhandelszone in de VAE. Door de Dienst te gebruiken bevestig je dat je deze Voorwaarden en ons Privacybeleid hebt gelezen en aanvaardt.
Deze Voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen jou (“Gebruiker”) en WhoX. Ze zijn van toepassing op je gebruik van de Website, Apps, Extensies en alle functies van de VPN‑dienst. Als je de Voorwaarden niet aanvaardt, gebruik de Dienst dan niet.
We kunnen de Voorwaarden bijwerken. Als je de Dienst blijft gebruiken nadat wijzigingen van kracht zijn geworden, betekent dit dat je de bijgewerkte Voorwaarden aanvaardt.
De Dienst is bedoeld voor gebruikers van 18 jaar of ouder. Door de Dienst te gebruiken verklaar je dat je in jouw rechtsgebied bekwaam bent om een overeenkomst te sluiten en dat je gebruik in overeenstemming is met het lokale recht.
Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens en voor alle activiteiten via je account. Neem bij vermoeden van ongeoorloofde toegang onmiddellijk contact met ons op zodat we de toegang kunnen opschorten en nieuwe inloggegevens kunnen verstrekken.
We verlenen je een beperkte, herroepbare, niet‑overdraagbare en niet‑exclusieve licentie om de Website, Apps en Extensies uitsluitend te gebruiken voor rechtmatige doeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden. Reverse‑engineering, wijzigen, decompileren of het omzeilen van technische beperkingen is niet toegestaan, tenzij dit uitdrukkelijk is toegestaan door het toepasselijke recht.
Intellectueel eigendom. Alle materialen en onderdelen van de Dienst (teksten, grafische elementen, logo’s, softwarecode, enz.) zijn beschermd door intellectuele‑eigendomsrechten en zijn eigendom van WhoX of de rechthebbenden. Gebruik is enkel toegestaan in de mate die uitdrukkelijk in deze Voorwaarden is voorzien.
Je mag de Dienst niet gebruiken voor handelingen die de wet of rechten van derden schenden, waaronder:
Ter bescherming tegen misbruik kunnen we technische en organisatorische maatregelen nemen (waaronder blokkeren en het opschorten van accounts) als er aanwijzingen zijn voor overtredingen, klachten van derden of veiligheidsrisico’s.
De WhoX‑VPN‑dienst wordtniet aangeboden en mag niet worden gebruikt in de volgende rechtsgebieden: Rusland, Verenigde Arabische Emiraten, Qatar, Iran, China. Je bent zelf verantwoordelijk om te verzekeren dat je gebruik van de Dienst rechtmatig is in jouw rechtsgebied. We kunnen de toegang tot de Dienst of tot bepaalde functies beperken om te voldoen aan de wet en aan de regels van app‑distributieplatformen.
Betalingen kunnen worden verwerkt via Apple App Store /Google Play, Stripe (betaalkaarten) enCryptomus (cryptovaluta). Deze partijen handelen als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken onder hun eigen beleidsregels en voorwaarden. We hebben geen controle over hun platforms, beleidsregels of beschikbaarheid.
De Website kan links bevatten naar externe bronnen. We zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid, beschikbaarheid of gevolgen van het gebruik daarvan.
Facturering, automatische verlenging en terugbetalingen worden geregeld door de regels van de betreffende platforms (Apple/Google) of beschreven in onzeAbonnementsvoorwaarden en onsRestitutiebeleid (indien van toepassing). We slaan geen volledige kaartnummers op en vertrouwen op beveiligde betalingsproviders. Kosten en wisselkoersen kunnen afhangen van de provider en het netwerk.
De Dienst wordt geleverd “zoals hij is” en “op basis van beschikbaarheid”. We garanderen geen ononderbroken werking, foutloosheid, geschiktheid voor jouw specifieke doeleinden of compatibiliteit met jouw apparatuur of software.
Geen SLA / QoS. Er zijn geen garanties voor bandbreedte, snelheid of beschikbaarheid; verkeerssturing kan worden toegepast;er wordt geen SLA geboden.
Kosteloze functies. Voor kosteloze functies van de Dienst is onze aansprakelijkheid uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.
Betaalde functies. Onze totale aansprakelijkheid voor alle vorderingen met betrekking tot betaalde diensten is beperkt tot hettotale bedrag dat je ons feitelijk hebt betaald voor toegang tot betaalde functies van de Dienst. Niets in deze Voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid voor opzet of fraude voor zover een dergelijke beperking wettelijk verboden is.
Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, punitieve, bijzondere of gevolgschade of voor winst‑ of gegevensverlies, zelfs niet indien gewezen op de mogelijkheid van dergelijke schade.
Je stemt ermee in WhoX, haar gelieerde ondernemingen, leidinggevenden, werknemers en partners te vrijwaren en te verdedigen tegen alle vorderingen, eisen, verliezen en kosten (inclusief redelijke advocatenkosten) die voortvloeien uit jouw schending van de Voorwaarden, de wet of rechten van derden.
We zijn niet aansprakelijk voor niet‑nakoming of gebrekkige nakoming veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder onder meer: storingen in elektriciteits‑ en netwerkinfrastructuur; handelingen/na‑latingen van telecomoperators, datacenters, cloudproviders, CDN en DNS; betalingsaanbieders en betaalsystemen; app‑stores (Apple/Google); registrars/hostingproviders; publieke blockchain‑netwerken; alsook DDoS‑aanvallen, grootschalige cyberincidenten, regelgevende beperkingen en blokkades, natuurrampen en andere gebeurtenissen van overmacht. Tijdens dergelijke omstandigheden wordt de prestatie opgeschort zonder enige aansprakelijkheid onzerzijds.
We kunnen je toegang tot de Dienst (waaronder verwijdering of deactivering van je account) zonder voorafgaande kennisgeving opschorten of beëindigen bij schending van de Voorwaarden, veiligheidsrisico’s of misbruik. Terugbetalingen zijn onderworpen aan het beleid vermeld in sectie 8.
We kunnen functies van de Dienst (waaronder bètaversies) op elk momentzonder voorafgaande kennisgeving, aansprakelijkheid of compensatiewijzigen, opschorten of beëindigen.
We kunnen de Voorwaarden wijzigen en een bijgewerkte versie publiceren met een nieuwe datum “Laatst bijgewerkt”. Bij materiële wijzigingen kunnen we aanvullende kennisgevingen doen op de Website of in de Apps. Voortgezet gebruik geldt als aanvaarding van de updates.
Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van de betreffende vrijhandelszone van de VAE (met uitsluiting van conflictenrecht), tenzij dwingende bepalingen anders bepalen. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken van die jurisdictie.
Je bevestigt naleving van de toepasselijke regels inzake exportcontrole, sanctieregimes en import‑/exportbeperkingen. Je bent niet onderworpen aan blokkadesancties en je zult de Dienst niet gebruiken om die te omzeilen.
Overdracht. We mogen deze overeenkomst geheel of gedeeltelijk, evenals de daaruit voortvloeiende rechten en verplichtingen, overdragen in verband met reorganisatie, fusie, verkoop van activa of van rechtswege. Je mag je rechten of verplichtingen niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
Voortbestaan. Na beëindiging van de toegang tot de Dienst blijven bepalingen inzake het ontbreken van garanties, beperking van aansprakelijkheid, toepasselijk recht en jurisdictie, schadeloosstelling, overmacht, overdracht en andere bepalingen die naar hun aard moeten blijven gelden, van kracht.
Volledige overeenkomst. Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en WhoX betreffende het onderwerp ervan en vervangen alle eerdere afspraken.
Kopjes. Sectiekopjes dienen uitsluitend voor het gemak en beïnvloeden de interpretatie niet.
Geen rechten voor derden. Deze Voorwaarden verlenen geen rechten of rechtsmiddelen aan derden.
Taalvoorrang. Bij tegenstrijdigheid tussen vertalingen prevaleert de Engelse versie van de Voorwaarden.
Kennisgevingen. Juridisch relevante kennisgevingen kunnen worden verstrekt door publicatie op de Website, in de Apps en/of per e‑mail naar het aan je account gekoppelde adres. Elektronische kennisgevingen worden geacht correct te zijn gedaan.
Scheidbaarheid. Indien een bepaling ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht.
Geen afstand. Het niet uitoefenen van een recht door ons vormt geen afstand van dat recht.
Vragen over deze Voorwaarden: [email protected].